거울 뉴런
다른 사람의 행동을 관찰할 때 마치 자신이 하는 것처럼 활성화되는 뇌세포야.
옥시토신
신뢰, 유대감, 공감과 관련된 호르몬으로 '사랑 호르몬'이라고도 불려.
도덕적 고양감
타인의 선한 행동을 목격했을 때 느끼는 감동과 따뜻한 감정이야.
감동은 '약한 감정'이 아니야. 세상을 변화시키는 가장 강력한 동기야.
감동을 의도적으로 유발하는 마케팅(감성 마케팅)은 윤리적인가?
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