💬 짧은 답
뇌는 경험 전체를 기억하지 않아. 가장 강렬한 순간(피크)과 마지막 순간(엔드)만 기억해!
디즈니랜드는 이 법칙을 철저히 활용해. 퇴장할 때 캐릭터들이 손을 흔들고, 불꽃놀이로 마무리해. 비행기에서 착륙할 때 '감사합니다' 방송이 나오는 것도 같은 원리야. 마지막 인상이 전체 경험을 결정하거든!
친구에게 두 가지 이야기를 들려줘. 하나는 재미있다가 심심하게 끝나는 이야기, 다른 하나는 평범하다가 반전으로 끝나는 이야기. 어떤 이야기를 더 좋아하는지 물어봐. 대부분 끝이 좋은 이야기를 선택할 거야!
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